BD 78 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

না। bd 78-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট র াখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি ভুলবশত দুটি অ্যাকাউন্ট হয়ে যায়, দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইনের পর "প্রোফাইল সেটিংস" থেকে KYC সেকশনে যান। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না করলে বড় উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হয়।

হ্যাঁ। bd 78-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বাদ (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

bd 78-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash (সবচেয়ে জনপ্রিয়)
• Nagad
• রকেট (Dutch Bangla)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC)

নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়মিত যোগ করা হচ্ছে। বিস্তারিত দেখতে পেমেন্ট পেজ ভিজিট করুন।

bd 78-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সীমা অনেক বেশি।

bKash ও Nagad ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (১–৩ মিনিটের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। ডিপোজিট দেরি হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে পাঠান।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুততর প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে।

bd 78 নিজে ডিপোজিট বা উইথড্রে কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (bKash, Nagad) নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি কাটতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের চার্জ প্রযোজ্য।

bd 78-এ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টস ক্যাটাগরিতে বেট করা যায়। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের পছন্দের তালিকায় শীর্ষে:

• ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 WC)
• ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, FIFA)
• কাবাডি ও ব্যাডমিন্টন
• ভার্চুয়াল স্পোর্টস
• eSports (CS:GO, Dota 2)

বিস্তারিত জানতে খেলাধুলা পেজ দেখুন।

লাইভ বেটিং-এ চলমান ম্যাচের উপর রিয়েল-টাইমে বেট করা যায়। bd 78-এ লগইন করে "লাইভ" সেকশনে যান। অডস প্রতি মুহূর্তে আপডেট হয়। ইন-প্লে বেট কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নিশ্চিত হয়। ইন্টারনেট স্পিড ভালো রাখুন যাতে অডস মিস না হয়।

সর্বনিম্ন বেট ৳১০ থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন। হাই রোলার মার্কেটে বড় বেটের সুযোগ রয়েছে। বিস্তারিত জানতে হাই রোলার পেজ দেখুন।

একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট মার্কেটে "Cash Out" সুবিধা আছে যা দিয়ে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেট সেটেল করা যায়। Cash Out বিকল্প থাকলে বেট স্লিপে দেখা যাবে।

bd 78-এ নতুন সদস্যরা ওয়েলকাম বোনাস পান প্রথম ডিপোজিটে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ভেদে পরিবর্তিত হয়। চলমান অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১০০০ বোনাসে ৫x ওয়াগারিং মানে ৳৫০০০ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের অগ্রগতি "বোনাস" সেকশনে ট্র্যাক করা যায়।

আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং তিনি প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেল লিংক পেতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "রেফার করুন" সেকশনে যান।

bd 78-এ প্রতিটি বেটের বিপরীতে লয়্যালটি পয়েন্ট আয় হয়। নির্দিষ্ট পয়েন্ট জমলে তা ক্যাশ বোনাসে রূপান্তর করা যায়। নিয়মিত খেলোয়াড়রা উচ্চতর লয়্যালটি স্তরে উঠলে আরও ভালো সুবিধা পান।

হ্যাঁ। bd 78 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — এটি ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" ট্যাবে যান। সেখানে "দুই-ধাপ যাচাইকরণ" চালু করার বিকল্প পাবেন। SMS বা Google Authenticator দিয়ে 2FA সেটআপ করুন। এটি চালু থাকলে নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP লাগবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bd78.ws-এ ইমেইল করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করুন।

bd 78-এর কাস্টমার সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয়। বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। ইমেইলে সাড়া দেওয়া হয় সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে।

তিনটি উপায়ে যোগাযোগ করতে পারবেন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্ লিক করুন
• ইমেইল: support@bd78.ws
• FAQ: এই পেজেই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাবেন

অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে জানান। সমাধান না হলে support@bd78.ws-এ বিস্তারিত লিখুন। bd 78 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হয়।